ข้อกำหนดการให้บริการ

การยอมรับข้อกำหนด

เมื่อสร้างบัญชี เข้าถึง หรือใช้บริการ คุณยืนยันว่าได้อ่าน เข้าใจ และตกลงผูกพันตามข้อกำหนดนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายคุกกี้ และข้อกำหนดเฉพาะแผนหรือใบสั่งซื้อที่เกี่ยวข้อง หากคุณใช้บริการแทนองค์กร คุณยืนยันว่ามีอำนาจผูกพันองค์กรนั้น

ผู้ให้บริการและลักษณะบริการ

Loopika AI เป็นบริการภายใต้การดูแลของบริษัท เดอะ สเตชั่น กรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด บริการประกอบด้วยเครื่องมือสร้างคอนเทนต์ จัดการช่องทางโซเชียล กล่องข้อความ ผู้ช่วย AI ระบบลูกค้าสัมพันธ์ การวิเคราะห์ การตั้งเวลา และฟังก์ชันที่เราเพิ่มหรือปรับปรุงในอนาคต

คุณลักษณะ ขีดจำกัด และความพร้อมใช้งานอาจแตกต่างกันตามแผน พื้นที่ แพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ และข้อกำหนดของผู้ให้บริการภายนอก

คุณสมบัติ บัญชี และผู้ดูแล

• ผู้ใช้ต้องมีอายุและความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญา
• ข้อมูลบัญชีต้องถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และไม่ทำให้เข้าใจผิด
• คุณรับผิดชอบการรักษาความลับของรหัสผ่าน โทเค็น API และข้อมูลเข้าสู่ระบบ รวมถึงกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชี
• ผู้ดูแลองค์กรรับผิดชอบการเชิญผู้ใช้ กำหนดสิทธิ ยกเลิกการเข้าถึง และการใช้งานของสมาชิกในองค์กร
• ต้องแจ้งเราทันทีเมื่อพบการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือเหตุด้านความปลอดภัย

แผนสมาชิก การทดลองใช้ และการชำระเงิน

ค่าบริการ รอบบิล โควตา และภาษีเป็นไปตามหน้าราคา ใบเสนอราคา หรือใบสั่งซื้อที่ยอมรับ การทดลองใช้มีระยะเวลาและขีดจำกัดตามที่ระบุ หากไม่ได้ยกเลิกก่อนรอบต่ออายุ แผนแบบต่ออายุอัตโนมัติอาจถูกเรียกเก็บในรอบถัดไปตามข้อมูลที่แสดงตอนสมัคร

ค่าบริการที่ชำระแล้วไม่คืน เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรือเราระบุเป็นอย่างอื่น คุณต้องชำระภาษีและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง ยกเว้นภาษีจากรายได้ของบริษัท เราอาจปรับราคาโดยแจ้งล่วงหน้าตามสมควรก่อนรอบบิลถัดไป

การใช้งานที่ยอมรับได้

• ห้ามใช้บริการเพื่อฝ่าฝืนกฎหมาย ละเมิดสิทธิ หลอกลวง คุกคาม เลือกปฏิบัติ หรือเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย
• ห้ามส่งสแปม ข้อความที่ไม่มีความยินยอม หรือฝ่าฝืนกฎของ Facebook, Instagram, LINE หรือแพลตฟอร์มอื่น
• ห้ามอัปโหลดมัลแวร์ พยายามเจาะระบบ หลีกเลี่ยงข้อจำกัด ใช้งานเกินสมควร รบกวนระบบ หรือทดสอบช่องโหว่โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามวิศวกรรมย้อนกลับ คัดลอก ขายต่อ ให้เช่าช่วง หรือใช้บริการเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์แข่งขัน เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ผลลัพธ์ AI เพื่อการตัดสินใจที่ก่อผลกระทบสูงต่อบุคคลโดยไม่มีการตรวจสอบของมนุษย์และฐานกฎหมายที่เหมาะสม

ข้อมูลลูกค้าและการเชื่อมต่อแพลตฟอร์ม

คุณยังคงเป็นเจ้าของข้อมูลและเนื้อหาที่ส่งเข้าสู่บริการ และอนุญาตให้เราประมวลผล โฮสต์ คัดลอก ส่ง และแสดงข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ รักษาความปลอดภัย สนับสนุน และปฏิบัติตามกฎหมาย

คุณรับรองว่ามีสิทธิ ความยินยอม และฐานกฎหมายที่จำเป็นสำหรับข้อมูลส่วนบุคคล เนื้อหา รายชื่อผู้ติดต่อ และบัญชีแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ รวมถึงการส่งข้อความทางการตลาด คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและช่วงเวลาการส่งข้อความของแต่ละแพลตฟอร์ม

เนื้อหาและผลลัพธ์จาก AI

ผลลัพธ์ AI สร้างจากแบบจำลองเชิงสถิติและอาจไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน ไม่เป็นปัจจุบัน หรือคล้ายกับผลลัพธ์ของผู้ใช้อื่น คุณต้องตรวจสอบความถูกต้อง ราคา โปรโมชั่น สิทธิในเนื้อหา และความเหมาะสมก่อนเผยแพร่หรือส่งให้ลูกค้า

บริการไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย การแพทย์ การเงิน ภาษี หรือวิชาชีพอื่น คุณต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญและการตรวจสอบของมนุษย์เมื่อการตัดสินใจอาจกระทบสุขภาพ ความปลอดภัย สิทธิ หรือผลประโยชน์ของบุคคล

ทรัพย์สินทางปัญญา

บริษัทและผู้อนุญาตเป็นเจ้าของบริการ ซอฟต์แวร์ แบบจำลอง การออกแบบ เครื่องหมายการค้า เอกสาร และเทคโนโลยีทั้งหมดที่ไม่ใช่ข้อมูลลูกค้า เราให้สิทธิแบบจำกัด ไม่ผูกขาด โอนไม่ได้ และเพิกถอนได้เพื่อใช้บริการตามข้อกำหนดนี้

ภายใต้กฎหมายและสิทธิของบุคคลภายนอก คุณเป็นเจ้าของผลลัพธ์ที่สร้างสำหรับบัญชีของคุณ เราอาจใช้ข้อเสนอแนะที่คุณให้เพื่อพัฒนาบริการโดยไม่มีหน้าที่จ่ายค่าตอบแทนหรือเปิดเผยข้อมูลลับของคุณ

บริการของบุคคลภายนอก

บริการอาจเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มโซเชียล ผู้ให้บริการ AI คลาวด์ การชำระเงิน ปฏิทิน หรือบริการอื่น บุคคลภายนอกควบคุมบริการ ข้อกำหนด API และความพร้อมใช้งานของตน เราไม่รับผิดชอบการเปลี่ยนแปลง การระงับ หรือการกระทำของบุคคลภายนอกที่อยู่นอกการควบคุมของเรา

ความพร้อมใช้งานและการเปลี่ยนแปลง

เรามุ่งให้บริการอย่างต่อเนื่อง แต่อาจมีการหยุดเพื่อบำรุงรักษา อัปเดต เหตุฉุกเฉิน ปัญหาจากบุคคลภายนอก หรือเหตุสุดวิสัย เราอาจเพิ่ม เปลี่ยน หรือยุติฟังก์ชันโดยคำนึงถึงผลกระทบต่อผู้ใช้ และจะแจ้งล่วงหน้าเมื่อการเปลี่ยนแปลงมีสาระสำคัญและสามารถแจ้งได้

การรักษาความลับและความปลอดภัย

แต่ละฝ่ายจะใช้ข้อมูลลับของอีกฝ่ายเพื่อวัตถุประสงค์ตามสัญญาเท่านั้น จำกัดการเข้าถึงแก่ผู้ที่จำเป็นต้องทราบ และใช้มาตรการปกป้องตามสมควร ข้อยกเว้นครอบคลุมข้อมูลที่เป็นสาธารณะโดยชอบ มีอยู่ก่อน ได้รับโดยชอบจากบุคคลอื่น หรือพัฒนาขึ้นเองโดยไม่ใช้ข้อมูลลับ

การระงับและยุติบริการ

คุณยกเลิกแผนได้ตามวิธีที่ระบุในบัญชีหรือสัญญา เราอาจระงับหรือยุติการเข้าถึงเมื่อมีการไม่ชำระเงิน ละเมิดข้อกำหนด ก่อความเสี่ยงด้านความปลอดภัยหรือกฎหมาย หรืออาจทำให้เรา ผู้ใช้ หรือบุคคลอื่นเสียหาย โดยจะแจ้งและให้โอกาสแก้ไขเมื่อเหมาะสม

เมื่อยุติบริการ สิทธิใช้งานจะสิ้นสุด คุณควรส่งออกข้อมูลก่อนวันที่มีผล เราอาจลบข้อมูลตามระยะเวลาเก็บรักษา เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บต่อ

ข้อสงวนสิทธิและการรับประกัน

ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต บริการให้ตามสภาพและตามที่มีอยู่ เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือว่าผลลัพธ์ AI จะถูกต้องและบรรลุผลทางธุรกิจที่คาดหวัง ข้อสงวนนี้ไม่ตัดสิทธิที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคห้ามตัด

ข้อจำกัดความรับผิด

ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต บริษัทไม่รับผิดสำหรับความเสียหายทางอ้อม พิเศษ โดยบังเอิญ เป็นผลสืบเนื่อง การสูญเสียกำไร รายได้ ชื่อเสียง ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจ ความรับผิดรวมของบริษัทที่เกี่ยวกับบริการจะไม่เกินค่าบริการที่คุณชำระสำหรับบริการในช่วง 12 เดือนก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิด

ข้อจำกัดนี้ไม่ใช้กับความรับผิดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัด รวมถึงการจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงตามที่กฎหมายกำหนด

การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณตกลงรับผิดชอบและชดใช้ความเสียหายแก่บริษัทจากข้อเรียกร้องของบุคคลภายนอกที่เกิดจากข้อมูลหรือเนื้อหาของคุณ การใช้งานที่ผิดกฎหมาย การละเมิดสิทธิหรือข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม หรือการฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ ทั้งนี้เท่าที่กฎหมายอนุญาตและบริษัทจะแจ้งข้อเรียกร้องพร้อมให้คุณมีส่วนร่วมในการต่อสู้คดีตามสมควร

กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย คู่สัญญาจะพยายามเจรจาโดยสุจริตก่อน หากตกลงกันไม่ได้ ให้ศาลไทยที่มีเขตอำนาจเป็นผู้พิจารณา โดยไม่กระทบสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคหรือกฎหมายบังคับอื่น

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือความเสี่ยง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งผ่านเว็บไซต์ บริการ หรืออีเมลล่วงหน้าตามสมควร การใช้บริการต่อหลังวันที่มีผลถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่